देहरादून – मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को लेकर गंभीर नजर आए। उन्होंने कहा कि इस बात को पूरी तरह सुनिश्चित किया जाए कि किसी भी शिकायत को एक तरफा बंद नहीं किया जाए। शिकायत बंद करने से पूर्व शिकायतकर्ता को पूरी तरह संतुष्ट किया जाए। सीएम धामी ने कहा कि इस काम में लगे सभी कर्मियों को ओनरशिप लेकर काम करना होगा। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने मंगलवार को सचिवालय में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 के संबंध में समीक्षा बैठक ली।इस दौरान उन्होंने मुख्यमंत्री दर्पण डैशबोर्ड 2.0 का शुभारंभ किया। सीएम धामी ने कहा कि जनता की शिकायतों का निराकरण अधिक से अधिक करना हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता होनी चाहिए। सीएम ने कहा कि अभी करीब 65/ शिकायतों का निराकरण हो रहा है। उन्होंने कहा कि हमारा लक्ष्य होना चाहिए कि 2024 के मार्च तक हम 85/ शिकायतों का समाधान कर सके। बैठक में अवगत कराया गया कि 9 म ई 2023 से जनवरी 2024 तक करीब 95574 शिकायतों को दर्ज किया गया। जिसमें से करीब 60/ शिकायतों का निराकरण किया गया है। सीएम ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि मार्च 2024 तक हमारा लक्ष्य 80/ शिकायतों के निराकरण का होना चाहिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि कुछ शिकायते ऐसी भी होती है जिनका अनेक बार व्याहरिक रुप से निराकरण ढूंढने के बाद भी निस्तारण नहीं हो पाता।इस तरह की शिकायतकर्ता से बातचीत जरुरी है। सीएम धामी ने कहा कि सभी विभागों के सचिव नियमित तौर से सीएम समाधान पर दर्ज होने वाली शिकायतों की समीक्षा करें, जनता से अधिक से अधिक संवाद शिकायतों के निराकरण करने वाले जनपद पर प्रसन्नता व्यक्त करने हेतु अन्य जिलों को उनसे प्रेरित होने की बात कही है। बैठक में अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी, पुलिस महानिदेशक आभिनव कुमार सीएम के सचिव आर मीनाक्षी, सूचना महानिदेशक बंशीधर तिवारी सहित अन्य अधिकारी मौजूद थे।
संवाददाता-एम सलीम खान की रिपोर्ट
